Erfolgreiche Umsätze statt Frust im Fachhandel?
Im deutschen Fachhandel wird immer noch über sinkende Umsätze und Erträge geklagt.
Welche Ursachen liegen dem zu Grunde?
Nutzen Sie dafür den Vertriebsmeister Check!
1. Diagnose Erstellung
Eine Diagnose schließt Marketing, Vertrieb, Produktmix, Personal und Kundenservice ein. Gemeinsam beleuchten wir u.a. Ihre:
• Kundenfrequenz
• Pro-Kopf- Kunden- Umsatz
• Kaufneigung Ihrer Besucher
• nachhaltige Kundenbindung
Grundsätzlich gilt, treffen Sie keine voreiligen Maßnahmen. Ohne Untersuchung der
Ursache/ Wirkung Zusammenhänge können negative Resultate verstärkt werden.
2. Rezept Erstellung
Das Ergebnis der Diagnose bildet die Grundlage für ein erfolgreiches Rezept (Vertriebs-
konzept) Ihres Fachhandelsunternehmens. Ein neues Rezept wird nicht ohne Betrachtung
der Wechsel-und Nebenwirkungen etabliert. Eine Schwäche könnte sich z.B. zugleich auf die Kundenfrequenz, die Besuchshäufigkeit, und den Kunden-Pro-Kopf-Umsatz auswirken.
Ihr individuelles Rezept wird aus mehreren Bestandteilen bestehen. Die einzelnen
Komponenten werden dabei zu einer homogenen, verträglichen Lösung verarbeitet und
empfohlen. Im Wesentlichen lässt sich das Optimierungsrezept in vier Hauptbestandteile unterteilen.
• Unternehmensprofil (Image, Bekanntheit)
• Produktivität (Vertriebsprozesse)
• Professionalität (Kompetenz der VK Mitarbeiter)
• Promotion (Aktivitäten, Verkaufsförderung)
Sind Sie bereit für eine erste Diagnose?